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接电话时收不到短信提示，可能涉及以下几种情况。
1、信号问题：手机信号不稳定或接收信号不良可能导致短信无法及时接收，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否能收到短信。
2、手机设置问题：手机可能设置了优先接收电话而忽略短信的提醒，可以检查手机设置，确保短信提醒功能已开启。
3、短信延迟或服务器问题：短信可能会因为网络延迟或服务器问题而延迟接收，可以等待一段时间，或者尝试重新发送短信。
4、短信过滤设置：有些手机或应用可能设置了短信过滤功能，会将某些类型的短信（如推广短信）过滤掉，可以检查相关设置，确保重要短信没有被过滤掉。
5、SIM卡问题：SIM卡故障或过期也可能导致短信无法接收，可以尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信。
如果以上情况都排除，仍然无法解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态或寻求专业技术人员的帮助。